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服务政策

以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准。
由于产品本身出?#20013;?#33021;故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》), 您可以凭有效发货票和有效三包?#23616;?#25353;照三包规定将享受下列三包服务:
7?#25214;?#20869;
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故?#31995;模?#28040;费者可以选择退货、换货或者修理。
1个月内
自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故?#31995;模?#28040;费者可以选择换货或者修理。
一年内
移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出?#20013;?#33021;故障, 可享受保修服务。
服务说明:
(1) 在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包?#23616;?#25165;能享受包换、包退的权利;如果丢失有效发货票和三包?#23616;ぃ?#19988;不能提供有效发货票和三包?#23616;?#22797;印件的,您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。

(2) 在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故?#31995;模?#21487;享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年;电池包换期为半年;外接有线耳机包换期为三个月。

(3) 本公司对产品的其他配置(例如:快速入门指南、保修卡等)不承担三包责任。
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